A veces un grupo necesita más habitaciones de las que reservó inicialmente o se decide ampliar la estancia con nuevas unidades. Buqipi permite agregar habitaciones adicionales a una reserva existente sin tener que crear una nueva. Este artículo explica cómo hacerlo.
Pasos para añadir habitaciones
Accede a la reserva en la vista global. La opción de añadir habitaciones está disponible únicamente desde esta vista, porque afecta a la reserva completa.
En la barra de acciones superior, selecciona Añadir Habitación. Se abrirá un formulario emergente.
Completa los campos del formulario:
Tarifa/Plan: elige el plan de precios deseado entre las opciones disponibles (por ejemplo, Flexible, No reembolsable, Con desayuno). Cada plan tiene sus propias políticas de cancelación y condiciones de pago.
Categoría: selecciona el tipo de habitación que deseas añadir (Individual, Doble, Triple, Suite, etc.). El sistema solo mostrará las categorías con disponibilidad en las fechas de la reserva.
Cantidad de unidades: indica cuántas habitaciones deseas agregar de esa categoría. Si necesitas dos habitaciones dobles, introduce “2”.
Precio total o precio por noche: algunos alojamientos solicitan un importe total para la nueva estancia; otros calculan automáticamente el precio en función del plan y la temporada. Verifica el cálculo para evitar diferencias con lo que se cobrará al cliente.
Revisa que los valores sean correctos y haz clic en Añadir o Guardar. El sistema asignará las nuevas habitaciones a la reserva y las mostrará en el Planning.
Consideraciones importantes
Las nuevas habitaciones tendrán las mismas fechas de entrada y salida que la reserva original. Si deseas que alguna habitación tenga fechas distintas, deberás crear una nueva reserva ya que el requisito para ser considerado un grupo es tener las mismas fechas de entrada y salida.
Verifica la disponibilidad en el Planning antes de confirmar. Si no existen habitaciones de esa categoría para las fechas seleccionadas, el sistema mostrará un mensaje de error y no permitirá agregar las unidades.
Añadir habitaciones desde el detalle de la reserva permite mantener un único número de reserva y simplificar la gestión administrativa y de pagos.