A lo largo del proceso de reservas puede que un huésped solicite adelantar o retrasar su llegada, acortar su estancia o ampliarla. Buqipi permite modificar las fechas de una reserva de manera sencilla y segura. Este artículo describe cómo cambiar las fechas y los aspectos a tener en cuenta.
Cambiar fechas de todas las habitaciones
Abre la reserva en la vista global.
Localiza en la barra de acciones el botón Cambiar Fechas y haz clic sobre él. Se abrirá un diálogo con dos campos de fechas.
Selecciona la nueva fecha de entrada en el primer calendario y la nueva fecha de salida en el segundo calendario. Al elegir ambas fechas, el sistema recalcula automáticamente el número de noches.
Verifica que no haya solapamientos con otras reservas. Buqipi consulta el Planning y, si detecta que alguna habitación reservada no está disponible en las nuevas fechas, mostrará un error. En ese caso, ajusta las fechas o libera la habitación afectada.
Confirma la modificación haciendo clic en Guardar o Actualizar. El sistema aplicará el cambio a todas las habitaciones de la reserva, recalculará los importes y actualizá la tarifa cuando corresponda.
Cambiar fechas de una habitación concreta
Si una reserva pertenece a un grupo, no puedes cambiar las fechas de una habitación concreta ya que entonces no sería un grupo. Deberás cancelar la habitación concreta dentro de la reserva y posteriormente crear una nueva con las otras fechas desde el Planning.
Aspectos a considerar
Cambiar la fecha de entrada o salida puede afectar al precio de la reserva. Podrás confirmar el precio antes de aceptar los cambios.
La posibilidad de ajustar las fechas desde el detalle de la reserva ofrece flexibilidad al cliente y al alojamiento, siempre que se tengan en cuenta la disponibilidad y las tarifas.