Los comentarios y notas internas son indispensables para transmitir información importante entre los equipos de recepción, housekeeping y dirección. Buqipi permite guardar observaciones tanto a nivel de reserva como por habitación, así como consultar las notas internas creadas en el Planning. Aquí aprenderás a utilizarlas correctamente.
Comentarios de reserva
En la vista global, localiza la tarjeta de datos generales de la reserva.
Dentro de esta tarjeta encontrarás un campo Comentarios de reserva. Este espacio es ideal para anotar peticiones del cliente, observaciones del personal o cualquier información que deba estar visible para todo el equipo.
Haz clic sobre el texto o sobre "#" para editar. Introduce el comentario y confirma haciendo clic fuera del campo o pulsando Enter.
Un buen uso de los comentarios y notas mejora la coordinación y garantiza que las solicitudes del cliente y las instrucciones internas no se pierdan.